Política de Privacidade

1. Quem Somos

Este site é operado pela aya02241122, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o número 57.018.569/0001-60, com sede em Rua Augusta, 1508, Consolação, São Paulo - SP, CEP 01304-001.

Oferecemos serviços profissionais e estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e o respeito à legislação brasileira de proteção de dados, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Esta política explica como tratamos as informações que você possa compartilhar conosco, seja por meio do site, por e-mail ou outro canal de comunicação.

2. Quais Dados Podemos Coletar

Durante a navegação no nosso site e o uso dos nossos serviços, podemos receber ou coletar os seguintes tipos de informações:

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Mensagens enviadas através de formulários de contato ou orçamento
• Outras informações que você optar por compartilhar em comunicações diretas

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização geral (cidade/estado)
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Referenciador (site de onde você chegou até nós)
• Data e horário de acesso

Esses dados técnicos são coletados automaticamente por meio de logs do servidor web e, quando aplicável, cookies ou tecnologias similares.

3. Como Usamos as Informações

As informações coletadas são usadas para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações — entrar em contato para esclarecer dúvidas, enviar orçamentos ou tratar assuntos comerciais
• Prestar nossos serviços — cumprir obrigações contratuais e executar os serviços solicitados
• Melhorar o site — entender como os visitantes navegam para otimizar a experiência
• Cumprir obrigações legais — atender solicitações de autoridades ou manter registros exigidos por lei
• Proteger direitos e segurança — prevenir fraudes, abusos ou uso não autorizado dos nossos sistemas

Não usamos seus dados para criar perfis automatizados de comportamento, enviar publicidade não solicitada ou compartilhar suas informações para fins comerciais não relacionados aos serviços contratados.

4. Base Legal e Consentimento

• Consentimento — quando você fornece dados voluntariamente sabendo para que serão usados
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado
• Legítimo interesse — para melhorar nossos serviços, proteger o site e responder a comunicações
• Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exige que mantenhamos registros ou atendamos solicitações oficiais

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, quando esta for a base legal aplicável, enviando solicitação para contato@sparkevolve.online.

5. Compartilhamento com Terceiros

Respeitamos a confidencialidade dos seus dados. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso.

Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços essenciais — como provedores de hospedagem, ferramentas de e-mail ou plataformas de comunicação. Esses parceiros são contratualmente obrigados a tratar os dados somente conforme nossas instruções.
• Exigência legal — quando somos obrigados por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade pública competente.
• Proteção de direitos — para investigar fraudes, violações de termos de uso ou proteger a segurança de pessoas.

Em caso de fusão, aquisição ou venda da empresa, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que assumirá as obrigações desta política.

6. Cookies e Registros Técnicos

Nosso site pode usar cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para melhorar a experiência de navegação e coletar estatísticas de uso.

Tipos de cookies que usamos

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site (ex: manter sessões ativas)
• Cookies de desempenho — coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (ex: páginas mais acessadas)
• Cookies de funcionalidade — lembram suas preferências (ex: idioma, região)

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.

Também coletamos logs do servidor (endereço IP, horário de acesso, páginas visitadas) para fins de segurança, diagnóstico técnico e estatísticas internas. Esses registros são mantidos por tempo limitado.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entre as medidas de segurança que aplicamos:

• Conexões criptografadas (HTTPS) quando aplicável
• Controle de acesso restrito às informações pessoais
• Backups regulares e armazenamento seguro
• Monitoramento de acessos suspeitos

Os dados são armazenados em servidores localizados no Brasil ou em países que garantem nível adequado de proteção de dados, conforme a LGPD.

Retenção de dados: mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei (por exemplo, documentos fiscais e contratuais têm prazo de guarda legal de 5 anos). Após esse período, os dados são deletados ou anonimizados.

8. Direitos do Titular pela LGPD

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e solicitar cópia deles
• Correção — pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos
• Portabilidade — obter uma cópia dos seus dados em formato estruturado e interoperável
• Oposição — recusar tratamento baseado em legítimo interesse ou consentimento
• Revogação do consentimento — retirar consentimento previamente dado, sem prejuízo do tratamento já realizado
• Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@sparkevolve.online. Responderemos no prazo legal de até 15 dias.

Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Comunicação com a Empresa

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@sparkevolve.online
• Endereço: Rua Augusta, 1508, Consolação, São Paulo - SP, CEP 01304-001

Faremos o possível para responder rapidamente e de forma transparente a todas as comunicações relacionadas à privacidade.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços oferecidos.

Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização" no topo do documento.

Recomendamos que você revise esta política regularmente. Ao continuar usando nossos serviços após a publicação de mudanças, você concorda com a versão atualizada.

11. Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos que não são controlados por nós. Esta política de privacidade se aplica apenas ao nosso site.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.